-------------------------------------------------------

Giới thiệu chức năng của Phòng Marketing

Phòng Marketing là đơn vị chuyên trách tham mưu, tổ chức triển khai, giám sát và kiểm soát toàn diện các hoạt động marketing của Công ty theo định hướng 4P: Sản phẩm dịch vụ – Giá – Kênh – Truyền thông. Có chức năng nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm dịch vụ logistics tích hợp, xây dựng hình ảnh thương hiệu, thiết kế chính sách bán hàng và tổ chức truyền thông – xúc tiến thương mại phù hợp từng phân khúc khách hàng. Phòng đóng vai trò đầu mối xây dựng công cụ hỗ trợ bán hàng, thúc đẩy tiếp cận thị trường và nâng cao giá trị thương hiệu Avina Logistics.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Mục tiêu vị trí
Tham gia nghiên cứu thị trường, phát triển danh mục sản phẩm dịch vụ logistics, xây dựng chính sách bán hàng, triển khai hoạt động marketing – truyền thông và quản trị dữ liệu marketing nhằm hỗ trợ phát triển kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh và hình ảnh thương hiệu của Công ty.
Mô tả công việc
1. Nghiên cứu thị trường và khách hàng mục tiêu: Thu thập, phân tích thông tin thị trường logistics theo ngành hàng, khu vực, tuyến vận chuyển; đánh giá đối thủ, xu hướng dịch vụ, nhu cầu khách hàng và đề xuất phân khúc khách hàng chiến lược.
2. Tổng hợp, đánh giá dịch vụ và chi phí đầu vào: Phối hợp với Khối Vận hành, Tài chính – Kế toán và đối tác để rà soát, tổng hợp, đánh giá chi phí, chất lượng dịch vụ, điều kiện hợp tác và đề xuất phương án cạnh tranh phù hợp.
3. Xây dựng danh mục sản phẩm dịch vụ và chính sách bán hàng: Phối hợp các phòng ban liên quan để thiết kế, cập nhật danh mục sản phẩm dịch vụ logistics tích hợp; tham gia xây dựng chính sách giá, thanh toán, điều kiện vận hành và các chính sách hỗ trợ bán hàng phù hợp với thị trường, khách hàng mục tiêu và định hướng lợi nhuận của Công ty.
4. Phổ biến, đào tạo sản phẩm và chính sách: Chuẩn bị tài liệu, phổ biến, hướng dẫn và đào tạo nội bộ cho Phòng Kinh doanh, Dịch vụ Khách hàng, Vận hành, Tài chính – Kế toán về sản phẩm dịch vụ, chính sách bán hàng và quy trình phối hợp triển khai.
5. Xây dựng nội dung và công cụ marketing – truyền thông: Biên soạn, chuẩn hóa và cập nhật hồ sơ năng lực, tài liệu bán hàng, brochure, proposal, bài giới thiệu sản phẩm, nội dung truyền thông số và các công cụ hỗ trợ kinh doanh phù hợp từng nhóm khách hàng mục tiêu.
6. Triển khai và kiểm soát hoạt động marketing – truyền thông: Tham gia lập kế hoạch và triển khai các hoạt động truyền thông trực tuyến, ngoại tuyến, hội thảo, sự kiện; quản trị website, fanpage, LinkedIn, email marketing; theo dõi ngân sách, KPI, ROI, tỷ lệ chuyển đổi và phối hợp xử lý các vấn đề truyền thông phát sinh.
7. Đối ngoại, chăm sóc khách hàng và đối tác: Phối hợp tổ chức các chương trình tri ân, chăm sóc khách hàng – đối tác, hoạt động xúc tiến kinh doanh, đối ngoại và cộng đồng nhằm tăng cường quan hệ, sự gắn kết và hình ảnh thương hiệu Công ty.
8. Quản trị dữ liệu và phân tích hiệu quả marketing: Thu thập, lưu trữ, cập nhật dữ liệu về khách hàng, thị trường, chiến dịch và kênh truyền thông; phân tích hiệu quả hoạt động marketing, hành vi khách hàng và đề xuất cải tiến kế hoạch, nội dung, công cụ marketing.
9. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng Ban Phát triển Kinh doanh, cấp quản lý trực tiếp và Tổng Giám đốc.

TIÊU CHÍ ỨNG VIÊN

-    Nam/ Nữ, Độ tuổi: 25 – 35 tuổi
-    Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Logistics, Thương mại quốc tế, Truyền thông hoặc ngành liên quan.
-    Có kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing, truyền thông, phát triển sản phẩm, phát triển kinh doanh hoặc vị trí tương đương; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành logistics, vận tải, forwarding, supply chain hoặc dịch vụ B2B.
-    Có khả năng nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu, tổng hợp thông tin và lập báo cáo.
-    Có kỹ năng xây dựng nội dung, tài liệu bán hàng, hồ sơ năng lực, bài viết truyền thông và công cụ hỗ trợ kinh doanh.
-    Hiểu biết về marketing B2B, truyền thông số, quản trị kênh online và đo lường hiệu quả chiến dịch.
-    Kỹ năng phối hợp liên phòng ban, giao tiếp, thuyết trình, đào tạo nội bộ và quản lý công việc tốt.
-    Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên biết sử dụng các công cụ thiết kế, CRM, email marketing, quản trị website hoặc phân tích dữ liệu.
-    Đối với vị trí Giám sát viên: có khả năng lập kế hoạch, điều phối công việc, kiểm soát tiến độ và hướng dẫn nhân sự/nhóm thực hiện.

Phẩm chất cá nhân
-    Chủ động, trách nhiệm, cẩn trọng và có tư duy dịch vụ
-    Nhạy bén với thị trường, khách hàng và xu hướng cạnh tranh
-    Tư duy logic, hệ thống, có khả năng chuẩn hóa thông tin và tài liệu
-    Sáng tạo, linh hoạt nhưng bám sát mục tiêu kinh doanh
-    Có khả năng làm việc độc lập, phối hợp nhóm và chịu được áp lực công việc

QUYỀN LỢI CHUNG
-    Mức lương: 10,000,000đ - 18,000,000đ ( Tùy cấp bậc vị trí và kinh nghiệm liên quan)
-    Được quyền làm việc, triển khai công việc và quyết định trong phạm vi & thẩm quyền của mình
-    Được cung cấp các trang thiết bị - cở sở vật chất và hỗ trợ các điều kiện thuận lợi để làm việc
-    Được hưởng lương, phụ cấp, thưởng (thưởng lễ, lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh...)
-    Được tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm nhân thọ và các phúc lợi khác
-    Được đào tạo - luân chuyển - bổ nhiệm để nâng cao năng lực chuyên môn, năng lực quản lý - lãnh đạo, phát triển sự nghiệp và lộ trình công danh

NGHĨA VỤ CHUNG
-    Thực hiện tốt nhiệm vụ công việc đã được phân công, hợp đồng lao động, thoả ước lao động tập thể
-    Chấp hành Nội quy lao động và các Quy chế, Quy định, Quy trình của Công ty; và tuân theo sự quản lý, điều hành, giám sát của quản lý cấp trên và Ban lãnh đạo.
-    Thực hiện quy định của pháp luật về thuế, lao động, việc làm, bảo hiểm và an toàn, vệ sinh lao động
-    Tham gia các chương trình - hoạt động đào tạo - tập huấn nâng cao năng lực
-    Tích cực cải tiến dịch vụ kinh doanh, đóng góp xây dựng môi trường làm việc & văn hoá doanh nghiệp